A inteligência emocional é um daqueles fatores raramente levados em consideração no desenvolvimento de um negócio ou empreendimento. Geralmente, aqueles que falam sobre isso tendem a ser empregadores convencionais e não empresários. Mas o próprio facto de os empregadores preferirem trabalhadores com boas competências de inteligência emocional diz-nos sobre a importância desta forma de inteligência e por que devemos considerá-la quando fazemos um negócio de marketing de rede.
A inteligência emocional é um dos fatores com os quais os novos empreendedores de marketing de rede mais falham. Muitos deles deixam o setor não porque não sejam bons recrutadores ou bons vendedores, mas pelo simples fato de não terem desenvolvido habilidades de inteligência emocional suficientes para resistir ao fracasso, aos “nãos” e às críticas de amigos e familiares.
Priorizando os valores certos
A inteligência emocional também tem a vantagem de ajudar as pessoas a priorizar as ações corretas e os valores essenciais e fundamentais ao fazer marketing de rede. Como explica José Migue Arbulú, líder veterano e especialista na indústria do marketing de rede, há uma série de valores que os empreendedores devem sempre levar em consideração ao fazer negócios de marketing social ou de rede. A inteligência emocional pode ajudá-lo a priorizar esses valores e agir de acordo para aproveitar melhor as oportunidades apresentadas neste canal.
1. Clareza
Um dos valores que José Miguel Arbulú destaca é a clareza. Este valor implica saber porque é que se faz marketing de rede e quais os objetivos fundamentais das pessoas que ingressam nesta indústria. Quando o porquê não está claro, as pessoas podem facilmente abandonar o negócio em questão de semanas ou meses. A clareza é um dos valores essenciais que todas as pessoas com alto grau de inteligência emocional devem dominar. Ao ter uma razão fundamental para agir, as pessoas podem manter a sua ideia inicial e resistir com mais força às pressões do seu ambiente para abandoná-la.
A clareza também implica compreender que o marketing de rede não é um simples negócio, mas é uma profissão com grandes oportunidades, que também exige esforço e trabalho árduo por parte dos envolvidos. A falta de clareza leva as pessoas a verem o marketing de rede como um investimento e um negócio arriscado semelhante a qualquer outro, onde a sorte e as circunstâncias externas podem definir o seu nível de sucesso. Mas este não é realmente o caso: o marketing de rede requer um trabalho planeado, consistente e estratégico ao longo do tempo. Sem essa clareza será muito difícil que as pessoas tenham sucesso no canal.
2. Responsabilidade
A clareza leva as pessoas a saberem o que devem fazer para ter sucesso nos negócios. Obviamente, nem todas as coisas que você pode controlar, há fatores que você não pode gerenciar completamente e provavelmente haverá momentos em que você se sentirá sobrecarregado por situações que estão fora de seu controle. Mas da mesma forma, a clareza leva você a entender que você pode controlar as ações diárias que você planeja para ter sucesso: você pode ligar para mais pessoas, fazer mais apresentações de negócios, distribuir mais amostras de seus produtos… Todas essas ações envolvem decisões pessoais, constantes e senso de responsabilidade na atuação. Quando você age com responsabilidade você deixa de ser vítima do destino e aceita ser o criador do seu próprio destino. Obviamente isso exige ter uma base de clareza para agir, mas também é sinal de que você possui grande inteligência emocional em cada uma de suas ações.
Assim, responsabilidade é saber que…
Treinar-se depende de você,
Fazer apresentações de negócios depende de você,
Convidar mais pessoas para o seu negócio depende de você,
Conhecer novas pessoas depende de você,
Realizar reuniões com seus colegas de equipe depende de você,
Ser amigável e apresentar-se corretamente depende de você,
Falar com a convicção e o conhecimento sobre o seu produto dependem de você.
Mas todo o resto não depende de você, pois você não pode controlar qual será a resposta das pessoas que ouvirem sua mensagem. Você não pode controlar se eles têm dinheiro ou não para fazer o negócio, se têm vontade ou não, nem pode controlar o desejo e o entusiasmo deles para trabalhar… Mas ainda assim, você pode ter certeza de que, se fizer a sua parte, e se você fizer isso corretamente, eventualmente encontrará líderes e pessoas que podem impulsionar seu negócio a novos patamares.
Então… responsabilidade implica ter em mãos aquilo que você pode efetivamente controlar e trabalhar nisso, reconhecendo aquela incerteza do resultado final. Você não pode controlar o resultado, mas pode controlar as ações que eventualmente lhe proporcionarão um alto grau de sucesso dentro do canal.
3. Gratidão
A terceira grande habilidade e valor das pessoas com alto grau de inteligência emocional é, sem dúvida, a gratidão. E essa é a capacidade de valorizar cada passo que você dá no caminho, valorizar o sim e o não, valorizar os sucessos e os fracassos, valorizar todo o seu processo, levando em consideração que cada parte do seu trabalho, por menor que seja, é uma oportunidade para aprendizado e transformação.
Quando você não valoriza o que faz, certamente gostaria de estar fazendo outra coisa e em outro lugar. Mas as pessoas com gratidão entendem que mesmo quando as coisas são um fracasso aparente, esse fracasso aguarda uma grande lição de vida e é um passo inevitável para um sucesso maior.
Nem sempre as coisas sairão como você espera, mas você pode ter um estado de tranquilidade e gratidão, pode continuar apesar de todas as adversidades e ser responsável no processo.
Certamente o seu caminho como networker será muito mais fácil quando você entender que cada passo é necessário, que você sempre pode aprender com as adversidades, quando tiver clareza sobre seus motivos para estar no negócio e quando for responsável em cada parte do processo em relação a as ações que você pode controlar.
Nem tudo tem que ser perfeito
O caminho do networker não precisa ser perfeito agora ou no futuro, mas pode ser um processo de aprendizado constante e de gratidão pelos pequenos passos que você dá todos os dias. Você não precisa olhar para o seu passado com negatividade ou estresse, apenas reconheça que ele é o seu ponto de partida e que está tudo bem, você também pode ser grato por esse passado.
Para finalizar, estes são os três principais valores que as pessoas com alta inteligência emocional possuem. Ao assumi-los e trabalhar de forma consistente com eles, você pode ter certeza de que sua carreira no marketing de rede não será um caminho tortuoso para escapar da pobreza ou das deficiências que você sente ter, mas sim um espaço de aprendizado contínuo e de gratidão.
por José Miguel Arbulú
