A Nature’s Sunshine recentemente celebrou seu 45º aniversário. A empresa de saúde e bem-estar natural, baseada em Lehi, Utah, passou de uma pequena empresa familiar a um negócio internacional multimarca e multicanal com centenas de milhares de distribuidores independentes em todo o mundo.
A empresa começou em 1972. Gene Hughes estava tomando Capsicum (pimenta de caiena) pela colher como um remédio herbal para o estômago. Isso a ajudou e curou. Então ele recomendou a sua esposa Kristine. Ela rejeitou tomar pela colher, insistindo em tomar colocando a pimenta numa cápsula. Quando o casal descobriu que ninguém oferecia esses produtos encapsulados, Nature’s Sunshine nasceu.
“Foi uma idéia tão simples”, diz o co-fundador, Kristine Hughes. “Mas na época, ninguém estava fazendo isso. Nós fomos para a loja de alimentos saudáveis e eles tinham pimenta de caiena em pó, e ao lado dele, tinham uma grande caixa de cápsulas de gelatina. Você não pode deixar de perguntar: “Por que eles não estão juntos?”.
Dessa forma começaram a encapsular as ervas à mão ao redor da mesa da cozinha. Contudo, eles logo descobriram que não podiam acompanhar a demanda de ervas encapsuladas. Comprometidos com os princípios de qualidade, serviço e integridade, eles determinaram que a empresa fabricaria apenas os melhores suplementos no mercado. “Para nós, a qualidade não é apenas uma palavra”, diz o co-fundador Gene Hughes. “É o ingrediente mais importante em nossos produtos e em nosso sucesso.
A qualidade é a forma como expressamos cuidado e respeito pelos nossos parceiros e clientes em todo o mundo”. Assim estabeleceram laboratórios de controle de qualidade e procedimentos de teste e exigiram que apenas os ingredientes da mais alta qualidade fossem usados em seus produtos. Hoje, com certificações Good Manufacturing Practices (GMP) da NSF International e da Australian Therapeutic Goods Administration, a empresa construiu uma reputação de oferecer os suplementos de maior qualidade na indústria.
“Nature’s Sunshine cresceu e manteve sua relevância por causa do seu compromisso com seus valores fundamentais de inovação, qualidade, serviço, integridade e comunidade”, disse o presidente e CEO Gregory L. Probert. “Esses princípios orientam tudo o que fazemos enquanto nos esforçamos para se tornar a principal empresa de saúde, bem-estar e estilo de vida do mundo”.
A empresa emprega vários doutores, cientistas, pesquisadores e um profissional médico que trabalham para descobrir combinações sinérgicas de ingredientes naturais com poderosos benefícios para a saúde. Com foco na saúde e função metabólica, esses indivíduos trabalham em conjunto com o Conselho Consultivo Médico e Científico da Nature Sunshine para impulsionar a inovação e desenvolver formulações exclusivas e proprietárias.
Além disso, A empresa fabrica a maioria dos seus produtos através de suas próprias instalações e mercados de última geração e distribui seus produtos por meio de uma força de vendas direta global de mais de 560 mil gerentes, distribuidores e clientes independentes em mais de 40 países.
“Quando você pensa em todas as empresas no mundo hoje, muito poucos podem dizer que estiveram no mercado por 45 anos”, diz Probert. “Essa longevidade não acontece por acaso.