Definir metas de comunicação é essencial para aumentar sua reputação, fortalecer seus relacionamentos e melhorar a entrega do seu trabalho.
A comunicação é essencial para manter relacionamentos sociais saudáveis. É também um veículo importante para o progresso.
Uma pesquisa realizada pela Associação Nacional de Universidades e Empregadores identifica as habilidades de comunicação como a qualidade mais procurada nos candidatos a emprego. Muitos dos contratempos vivenciados no caminho para o sucesso podem ser atribuídos à incapacidade de se comunicar com precisão e eficácia.
Portanto, é essencial estabelecer objetivos de comunicação para aumentar sua reputação, fortalecer seus relacionamentos e melhorar a entrega do seu trabalho.
Este artigo é sobre como definir metas de comunicação e o que essas metas devem incluir.
Quais são os objetivos da comunicação?
Seja pessoal ou corporativo, a principal essência da comunicação é informar, influenciar, inspirar, motivar, construir relacionamentos, aprender, obter inspiração, promover-se e socializar. A comunicação também é usada para persuadir, negociar e melhorar a entrega do trabalho.
Para atingir os objetivos de comunicação mencionados acima e aproveitar ao máximo suas conversas, você pode definir deliberadamente seus próprios objetivos de contato. Você pode orientar esses propósitos para melhorar ou desenvolver suas habilidades de comunicação verbal, não verbal e escrita.
Como escrever objetivos de comunicação
A. Identifique áreas de deficiência
A redação de seus objetivos de comunicação começa com a identificação de suas áreas de deficiência ao estabelecer contatos. Para identificar esses pontos, você deve avaliar sua vida e obra e fazer as seguintes perguntas:
- Quais são as coisas que mais o atraíram no seu relacionamento com as pessoas ou no trabalho?
- Que comentários você recebe de amigos e colegas?
- Quais são as coisas que você não conseguiu alcançar devido às limitações percebidas em algumas áreas da comunicação?
B. Defina o que você deseja alcançar
Agora que você identificou suas áreas de deficiência, deve definir o que deseja alcançar. É assim que você espera preencher as lacunas que você identificou ou como deseja desenvolver.
C. Resuma os objetivos
Delinear seus objetivos de comunicação envolve anotar o que você deseja alcançar e até que ponto você deseja alcançá-los. Também inclui quando você pretende obter resultados para seus objetivos.
D. Faça seu objetivo de comunicação SMART
A idéia de estabelecer metas SMART é viabilizar seus objetivos. Uma citação popular sobre o estabelecimento de metas observa que “uma meta definida corretamente é alcançada pela metade”.
Muitos objetivos que não foram definidos corretamente acabam sendo sonhos não realizados. Portanto, você deve definir suas metas em termos específicos, com objetivos mensuráveis, escrevendo como eles podem ser alcançados, relevantes para suas necessidades e os prazos que você espera alcançar.
14 dicas para objetivos de comunicação
1. Melhore sua dicção
Uma das coisas que podem tornar sua comunicação eficaz é sua dicção. A dicção tem a ver com o seu estilo de falar ou escrever, que é determinado pela sua escolha de palavras ao transmitir uma ideia ou ponto de vista.
Sua escolha de palavras deve se encaixar no contexto em que são usadas, para que o ouvinte ou o leitor possam entender facilmente a mensagem que você está transmitindo.
Domine o uso apropriado de palavras em contextos de comunicação.
2. Seja mais atraente ao se comunicar
Ser atraente é ser capaz de atrair uma pessoa (ou público) com conteúdo ou conversa interessante. Se você quiser que seu público / destinatário preste atenção quando ouvirem ou lerem para você, você deve encontrar maneiras de interagir com seu conteúdo.
Desenvolva o conjunto de habilidades necessárias para manter seu público interessado e envolvido em conversas.
3. Torne-se um ouvinte ativo
Existem duas portas na mente: a porta dos olhos e a porta do ouvido.
A chave para entender o que é dito é a escuta ativa. Se um link estiver ausente durante a escuta, algumas das informações podem não ser totalmente compreendidas, levando a comentários ou respostas com falha.
Crie sessões semanais para ouvir ativamente, sem qualquer forma de distração.
4. Gerenciar emoções
Dar ou receber informações traz muitas emoções, como alegria, tristeza, choque, medo, surpresa, raiva, euforia, depressão, dor, etc. A expressão de emoções pode fazer ou interromper uma comunicação eficaz. Grandes comunicadores aprendem a controlar as emoções.
Pratique controlar suas emoções e responder a informações com base no que é melhor para facilitar a compreensão e o progresso mútuos.
5. Torne-se uma pessoa identificável
Ser identificável significa manter as linhas de comunicação abertas para que as pessoas possam naturalmente se sentir atraídas por você.
Esta é uma habilidade social e de trabalho essencial. Você não deseja perder informações importantes ou parar de receber feedback crucial que pode receber das pessoas sobre si mesmas, sobre você e sobre o seu trabalho. Quebre as barreiras de comunicação e desenvolva hábitos e habilidades que o tornam uma pessoa identificável.
6. Comunique-se efetivamente por e-mail
O e-mail se tornou uma ferramenta vital para a comunicação, especialmente para trabalho e negócios. Você provavelmente enviou e recebeu toneladas de e-mails de pessoas que você nem conhece, mas esse tipo de contato com elas já lhe deu uma ideia sobre quem elas são.
Aprender a se comunicar de maneira adequada e profissional por e-mail pode ajudá-lo a obter mais cooperação dos associados e obter mais negócios. Aprenda a ser educado e profissional ao lidar com conversas por email.
7. Seja persuasivo
Ser capaz de vender a si mesmo e suas idéias é uma habilidade essencial. Embora você nem sempre tenha que se comunicar com as pessoas, deve parecer convincente.
Ser persuasivo é uma habilidade que seria especialmente útil quando você é cético ou se encontra em um ambiente competitivo. Aprenda técnicas de persuasão e aplique-as a conversas.
8. Melhorar as habilidades de negociação
A negociação é descrita como “um processo no qual duas ou mais partes com diferentes necessidades e objetivos discutem um problema para encontrar uma solução mutuamente aceitável”. Essa habilidade é essencial para encontrar opiniões comuns com as pessoas e evitar atingir um impasse nas conversas.
Ao aprender a negociar, você também pode ganhar mais por si mesmo em situações difíceis. Melhore suas habilidades de negociação para obter sempre o melhor resultado possível.
9. Seja objetivo nas conversas
Ser objetivo é refletir sobre situações baseadas em fatos, em vez de sentimentos pessoais, auto-interpretações ou preconceitos.
Pessoas que não são objetivas podem ser difíceis de lidar, pois só veem as coisas do ponto de vista deles. No entanto, quando você for objetivo, poderá ver problemas com a mente aberta e isso levaria a conversas sólidas.
Que o objetivo de toda conversa seja compreender e falar sobre fatos, e não opiniões.
10. Fornecer críticas construtivas
Crítica é o que damos quando encontramos algumas deficiências no que outra pessoa fez. A maioria das pessoas é rápida em apontar o que uma pessoa fez de errado sem oferecer soluções. Mostre aos outros o que eles fizeram de errado, mas também aprecie o que eles fizeram bem e também mostre a eles como eles podem ser melhores.
Desenvolva a consciência para sempre fazer críticas construtivas.
11. Seja inspirador
Para ser inspirador, você deve estar entusiasmado. Você também deve se preocupar genuinamente com as pessoas e mostrar a elas como você pode ser o melhor que pode ser.
Além disso, faça coisas deliberadamente para mostrar exemplos e inspirar outras pessoas. Faça todo o possível para excitar as pessoas com seu trabalho e seus trabalhos.
12. Melhorar a comunicação da equipe.
A comunicação em equipe envolve todas as interações e trocas de informações que ocorrem entre um grupo.
Se você faz parte de uma equipe, deve desempenhar seu papel para manter a linha de comunicação e para que os objetivos sejam alcançados. Sempre se comunique ativamente com seu grupo para ajudá-los a alcançar seus objetivos.
13. Entenda a linguagem corporal
A comunicação vai além do que é dito. Há outras coisas a ter em mente se você quiser entender as informações que alguém está transmitindo e discernir suas intenções. Isso inclui contato visual, expressão facial, gestos, etc.
Aprenda a ler a linguagem corporal e seu envolvimento em uma conversa.
14. Melhorar o monitoramento da comunicação.
A maioria das reuniões de comunicação não termina na primeira reunião. Portanto, é necessário rastrear e amarrar pontas soltas, obter feedback, definir lembretes ou seguir para as seguintes coisas.
A falta de acompanhamento pode levar à falta de resultados importantes. Várias pessoas podem não levar a sério alguns assuntos até que tenham sido devidamente acompanhados. Você acompanha conversas importantes e persegue problemas com um objetivo razoável.
Pensamentos finais
Se você olhar mais profundamente, encontrará oportunidades para melhorar sua comunicação e aproveitar ao máximo seus relacionamentos. Há muito a ganhar quando você domina a arte da comunicação.
Saber como comunicar e gerenciar comunicações de maneira eficaz é uma habilidade essencial para o presente e o futuro.
