Hoje vamos falar sobre uma nova estratégia de referência de negócios que nos trouxe uma tonelada de novos clientes através das redes sociais.
Minha equipe e eu temos usado essa estratégia para conseguir mais clientes e companheiros de equipe para o nosso negócio.
A razão pela qual funciona tão bem é porque as pessoas contam com referências boca a boca de amigos, familiares e colegas .
Isso atrai um cliente de alta qualidade ou um cliente que já confia que seu produto ou serviço é bom porque foi recomendado.
Nesta postagem, vou mostrar como converter 1 cliente em 10 ou mais leads de referências de negócios sem ter que fazer nenhum trabalho adicional … e tudo por meio da mídia social.
Com cada artigo, eu gosto de fornecer a você um recurso GRATUITO PODEROSO que você pode implementar imediatamente e gerar resultados rapidamente para o seu negócio.
Esta semana, já que estamos falando sobre conseguir referências de negócios de seus clientes existentes, recomendo criar um arquivo de postagem de referência , para tornar mais fácil para seus clientes compartilharem suas experiências de produto e gerar mais fechamentos.
A visão de 30.000 pés da minha estratégia de benchmark de negócios
Eu quero dar a você uma visão de 30.000 pés de como essa estratégia de referência de negociação funciona e como ela se parece.
Aqui vamos nós…
Você tem um cliente que pediu seu produto ou serviço porque tinha uma necessidade ou problema e seu produto oferece a solução.
E depois que seu cliente compra seu produto ou serviço, ele fica realmente animado .
Queremos aproveitar essa emoção que seu novo cliente tem e devemos aproveitá-la rapidamente.
A mídia social é o melhor lugar para obter referências de negócios
De uma forma muito animada, informamos ao cliente que o próximo passo é fazer uma postagem de referência em qualquer uma das plataformas de mídia social que ele usa atualmente.
Dessa forma, eles apenas veem isso como parte do processo.
Então o que fazemos é criar um post de referência, é como gostamos de chamá-lo.
É muito simples.
Criamos uma postagem para eles que podem compartilhar em suas plataformas de mídia social .
A postagem é modificada um pouco com base em cada novo cliente individual.
Cada novo cliente tem um motivo diferente pelo qual comprou nosso produto.
Portanto, antes de criar a postagem, farei algumas perguntas.
Estas são as perguntas que geralmente faço a eles:
1. O que você mais gostou quando viu o produto antes de fazer o pedido?
2. Como você acha que isso o ajudaria especificamente?
3. Com o que você fica mais animado depois de obtê-lo e começar a tomá-lo ou usá-lo?
Depois de ter todas as informações de que preciso, preparo uma postagem para eles.
Agora, se eu sei que eles estão inclinados para a mídia social, vou perguntar se você pode compartilhar uma selfie deles parecendo muito animados.
Mas se você não quer tirar uma selfie ou não gosta muito de redes sociais, vou criar algum tipo de imagem cativante para usar.
Você sempre quer ter uma imagem porque isso te ajuda a estar bem visível nas notícias por meio de seus amigos e seus contatos.
E para tornar tudo mais fácil para mim, criei um modelo que uso para ser rápido e eficiente .
E então eu pergunto se eles podem postar em suas redes sociais.
Eu direi a eles: “Ei, você pode postar isso em suas redes sociais para nos ajudar a gerar mais consciência sobre o produto que o entusiasma muito? Você se importaria de compartilhar seu entusiasmo com todo o seu pessoal? “
Torne esta estratégia de referência de negócios tão SIMPLES que uma criança de 6 anos pode fazê-lo
A próxima etapa é informá-los de que não precisam fazer nada.
Tudo o que eles precisam fazer é enviar a imagem para sua plataforma de mídia social … é super simples.
A partir daí, ajudamos nós mesmos a gerenciar os comentários e perguntas da postagem.
Dessa forma, eles apenas sentam e relaxam.
Mas é aqui que os clientes ficam ainda mais entusiasmados em fazer essas publicações de referência de negócios.
Avisei meu cliente, depois de concordar em fazer o upload da postagem em suas redes sociais, que posso ajudá-lo a obter alguns créditos para seu próximo pedido, para que possamos reduzir o custo para ele.
Se gostarem do produto e quiserem continuar a encomendá-lo, será um lucro para eles .
Direi que é um pouco diferente dependendo de todos os tipos de incentivos que cada empresa possa ter com seus produtos ou serviços, mas você deve encontrar uma forma de usar isso como base para seus novos clientes.
Agora, o que você também vai querer fazer é treinar toda a sua equipe para que eles possam fazer o mesmo com seus novos clientes, essencialmente pegando um cliente potencial e convertendo-o em vários.
Resultado: torne isso o mais simples e não invasivo possível para seus novos clientes.
Esse é o ponto-chave aqui para fazer com que isso funcione tão bem para você como funcionou para nós.
Faça com que seja muito simples para o seu cliente, para que ele não sinta que precisa fazer nenhum trabalho.
Para terminar
O poder da postagem de referência é enorme porque quando alguém que você conhece faz uma recomendação com base em sua própria experiência, é muito mais poderoso do que vir de alguém que você não conhece.
Faça disso uma parte de seu processo de negócios e certifique-se de que sua equipe também esteja fazendo isso.
Você poderá triplicar seus resultados sem fazer um esforço adicional para adquirir um cliente .
Para ajudá-lo ainda mais com essas postagens de referência, não se esqueça de criar um arquivo de postagem de referência , para tornar mais fácil para seus clientes compartilhar suas experiências de produto e gerar mais fechamentos .
