A Federação Mundial de Associações de Venda Direta, WFDSA, é uma organização voluntária não governamental que representa a indústria de marketing de rede global em mais de 170 países.
Os membros da WFDSA unem seus esforços para manter a mais alta conduta ética dentro dos padrões de negócios da indústria e apoiar ainda mais a construção do marketing de rede por meio da compreensão e desenvolvimento da liderança em todo o mundo.
Missão
A WFDSA apóia associações de marketing de rede e empresas membros por meio das seguintes ações:
- O desenvolvimento, manutenção e a mais alta promoção de padrões de qualidade em todo o mundo promovendo a ética e a responsabilidade social.
- A defesa do setor perante o governo, a mídia e os principais influenciadores na formação acadêmica e lideranças de grupos de consumidores.
- Sirva como um recurso global, canal de informações e fonte confiável dentro da indústria.
- Facilite a interação entre as empresas de marketing de rede e a comunicação entre os executivos da empresa para tratar de questões relevantes do setor.
Iniciativas da WFDSA para promover a indústria de venda direta globalmente
Como entidade que promove a autorregulação da indústria e o máximo desenvolvimento da mesma, a WFDSA desenvolve diversas iniciativas em conjunto com as organizações membros que a compõem. Essas iniciativas são as seguintes:
Ética / Iniciativa de Educação do Consumidor e Programas Acadêmicos
A WFDSA em parceria com Associações de Venda Direta locais conduz várias iniciativas educacionais com o governo, defensores do consumidor, academia e outras partes interessadas externas importantes para promover as oportunidades que a indústria de venda direta oferece a indivíduos de todo o mundo, para garantir que os mais altos padrões éticos sejam mantidos dentro da indústria e para ajudar a implementar novos ou revisar regulamentos / legislações existentes para o benefício de todos os envolvidos.
Programas de assuntos regulatórios jurídicos regionais
Esses programas servem como uma plataforma ideal para a troca de experiências e informações que são benéficas para o crescimento futuro do setor.
Os principais objetivos desses programas são três: a) proporcionar uma visão panorâmica da indústria em toda a região; b) alcançar a transparência do setor como parte de seus esforços para promover a governança corporativa e a ética; c) reunir reguladores governamentais, líderes consumidores, acadêmicos e a mídia de toda a região e estabelecer ou fortalecer relacionamentos com eles.
Programas de desempenho da associação / Seminários de secretários
O objetivo desses programas regionais é ensinar funcionários pagos de associações nacionais de vendas diretas, bem como voluntários corporativos, a melhor administrar suas associações nacionais de vendas diretas, aumentar o valor dos serviços que podem fornecer às empresas. os padrões de excelência WFDSA.
Estudos de impacto socioeconômico
A WFDSA tem parceria com associações locais de venda direta e empresas de pesquisa terceirizadas independentes para conduzir estudos de impacto socioeconômico em vários mercados. Esses estudos mostram várias contribuições socioeconômicas da indústria de venda direta em diferentes mercados.
Relatório de filantropia global
A WFDSA, em cooperação com associações nacionais de venda direta, realiza pesquisas sobre os esforços filantrópicos corporativos de empresas que fazem parte dessas organizações locais.
Publicação anual WFDSA
A WFDSA produz uma publicação anual que destaca várias iniciativas e desenvolvimentos da indústria no mercado.
Congresso Mundial WFDSA
É um evento trienal líder da indústria que reúne executivos da indústria de vendas diretas e principais partes interessadas externas de todo o mundo para trocar informações, aprender uns com os outros, discutir oportunidades e desafios encontrados. Antes da venda direta e ver como novas tecnologias, novos aspectos jurídicos desenvolvimentos e novas competências de gestão impactam os negócios do setor.
Iniciativas WFDSA para proteger os consumidores
A WFDSA não se preocupa apenas com os criadores e participantes diretos do setor, como os profissionais de marketing, mas também desempenha um papel muito ativo na defesa dos direitos do consumidor. Estas são as iniciativas WFDSA para proteger os consumidores do canal:
Verificação da identidade do pessoal de vendas
De acordo com a WFDSA: “Todos os bons vendedores diretos carregam literatura sobre os produtos de suas empresas e devem fornecer os formulários de pedido e recibos adequados. Essa documentação deve conter o nome da empresa, seu endereço e número de telefone, que você pode usar para verificar a boa fé do vendedor ”.
Assinatura de documentos
A WFDSA aconselha os consumidores a não assinarem quaisquer formulários de encomenda ou contratos até estarem absolutamente seguros da identidade dos vendedores e da empresa que representam.
Pagamento de mercadorias
Na mesma linha, a WFDSA encoraja não fazer nenhum pagamento em dinheiro até que o cliente esteja completamente satisfeito com as credenciais e integridade do vendedor, e até que ele forneça um recibo adequado.
Garantias verbais
A WFDSA sinaliza aos consumidores que tomem cuidado com promessas verbais sobre preços e condições de entrega especiais. Também é enfático ao indicar que os clientes devem verificar se os termos especiais estão claramente escritos na documentação da empresa.
Garantia
A WFDSA incentiva os consumidores a verificar se o produto que compram de vendedores diretos é coberto por uma garantia. As empresas membros da DSA afiliadas à WFDSA oferecem garantias incomparáveis de devolução do dinheiro. Todas essas verificações são bem-vindas pelas empresas membros da DSA.
Essas empresas sabem que a única maneira segura de fazer negócios é criando confiança em sua integridade e na qualidade de seus produtos. Nesse sentido, a proteção que a WFDSA garante aos consumidores está bem acima de outras indústrias e setores de mercado que oferecem produtos semelhantes aos oferecidos pelas empresas associadas à Federação.
O código de ética WFDSA
Todos os membros da WFDSA da associação de venda direta implementaram o Código Mundial de Ética da WFDSA no manual de operação de suas organizações, que inclui os requisitos mínimos estabelecidos para operar.
Todas as empresas de marketing de rede são obrigadas a aderir a este código de ética como condição de admissão e associação na indústria.
A WFDSA foi fundado em 1978 em Washington, Estados Unidos.
Membros destacados da entidade
Algumas organizações membros proeminentes da WFDSA são:
CAVEDI, Câmara Argentina de Venda Direta.
DSA, Direct Selling Australia, The Direct Selling Association of Australia.
Seldia, Associação de Venda Direta da União Europeia.
Abevd, Associação Brasileira das Empresas de Venda Direta.
DSA Canada, Direct Sellers Association of Canada.
Câmara de Vendas Diretas. Câmara de vendas diretas do Chile.
ACOVEI. Associação Colombiana de Vendas Diretas.
AEVD, Associação de Vendas Diretas do Equador.
DSA de Hong Kong. Associação de Venda Direta de Hong Kong, China.
Associação de Venda Direta da Índia.
AMVD, Associação Mexicana de Vendas Diretas.
CAPEVEDI, Câmara de vendas diretas do Peru.
AEVD, Associação de Empresas de Venda Direta da Espanha.
DSA Estados Unidos, Associação de Venda Direta dos Estados Unidos.
Relatórios
Além do relatório anual de Vendas Diretas, a Federação das Associações da Indústria também publica atualizações recorrentes da indústria em seu site. Essas publicações são recursos gratuitos e apresentam uma visão geral dos últimos eventos e atualizações sobre a situação da venda direta em cada um dos países onde a Federação está presente.
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