A Natura em parceria com o Santander, oferecerá aos seus consultores de beleza uma conta bancária com benefícios exclusivos.
A iniciativa, parte do plano de revitalização da empresa e a digitalização de seu modelo de negócios, contribuirá para a “bancarização” e aumento de produtividade e renda para seus consultores de beleza, ampliando as vendas e consolidando a lealdade ao oferecer um melhor cliente experiência.
A conta totalmente digital possui uma interface embutida tanto com o site quanto com o aplicativo Natura Consultor, permitindo acesso a serviços bancários como o cartão Natura, saques, depósitos e transferências, além de uma máquina de ponto de venda (PDV) para crédito e débito. pagamentos com cartão oferecendo condições exclusivas. As receitas de vendas (feitas através da página web, da Rede Natura ou do terminal de cartões) serão pagas diretamente na conta. O saldo pode ser usado para fazer compras com o cartão Natura, pagar contas e fazer transferências.
Os consultores de beleza também poderão acessar o microcrédito diretamente por meio do aplicativo, para uso exclusivo para a compra de produtos Natura. O novo serviço também visa oferecer crédito aos Consultores de Beleza para que possam investir na expansão e profissionalização de sua atividade.
“Esta é mais uma iniciativa para capacitar nossos Consultores de Beleza, capacitando-os a oferecer uma melhor experiência ao cliente”, disse João Paulo Ferreira, CEO da Natura. “Além disso, estamos contribuindo para sua“ bancarização ”e inclusão social. Nosso objetivo é permitir que o Consultor ganhe mais, o que, por sua vez, aumentará nossas receitas.
Ao permitir que eles realizem mais transações comerciais, é uma situação ganha-ganha para todos. É também mais um passo para consolidar ainda mais sua lealdade. Novos serviços como este preparam o caminho para um aumento contínuo na produtividade dos consultores. ”
“Prestar apoio ao Consultor de Beleza Natura significa prestar apoio à inclusão empresarial e financeira, ambas necessidades fundamentais no Brasil, onde o desafio mais urgente é gerar emprego e renda”, afirma Sérgio Rial, presidente do Santander Brasil. “Essa parceria só foi possível porque somos um banco que tem uma visão integrada da cadeia de valor. Somos capazes de oferecer soluções tanto para grandes empresas quanto para seus fornecedores, funcionários e parceiros. ”
Para desenvolver o projeto da Natura, o Santander integrou soluções customizadas oferecidas por três das unidades do grupo: Superdigital, uma conta de pagamento digital cuja interface será incorporada ao site utilizado pela Beauty Consultants; SuperGet, um terminal de pagamento portátil da Getnet, oferecendo as melhores tarifas do mercado; e o Prospera Santander Microcrédito, o maior e mais eficiente programa de microcrédito privado de produção guiada do país. O processo será 100% digital e os consultores de beleza não precisarão de um fiador ou grupo de suporte.
Desde 2016, a Natura vem realizando um estudo para medir seu Índice de Desenvolvimento Humano (IDH) de consultores de beleza. O estudo identificou uma alta necessidade de educação financeira.
Para resolver isso, o cartão da conta Natura será pago conforme o uso; ou seja, o consultor de beleza só pode fazer compras quando há um saldo positivo na conta. A Natura também oferecerá treinamentos de Beauty Consultants em finanças via WhatsApp.
A iniciativa da Conta Natura estará disponível para a rede de 1,1 milhão de Consultores de Beleza no Brasil no primeiro semestre de 2019.
