A qualidade está no centro de tudo o que a Herbalife faz. Desde a origem dos ingredientes até a embalagem final, os produtos são submetidos a diversos testes de controle de qualidade e segurança, bem como avaliações científicas, sensoriais e de design de rótulos.
Os sistemas de fabricação e programas de controle de qualidade de última geração e trabalhamos para melhorá-los continuamente. Porque? Porque milhões de clientes em todo o mundo desfrutam dos nossos produtos todos os dias e valorizamos a sua confiança acima de tudo.
Um processo abrangente para garantir a qualidade
“ Da colheita à mesa ” é o compromisso em garantir a mais elevada qualidade e eficácia de todos os produtos Herbalife. A empresa possui mais de 50 funcionários com certificação científica e doutorado para garantir que os melhores processos, equipamentos e procedimentos, especificamente do ponto de vista da qualidade, são do mais alto padrão.
Embora o processo seja muito mais extenso, “Da colheita à mesa” pode ser dividido em quatro pontos principais:
1. Ingredientes de qualidade: Quando se trata dos nossos produtos, tudo começa com ingredientes de qualidade, por isso o primeiro passo “Da colheita à mesa” está relacionado com a procura de fornecedores de matéria-prima. Algumas dessas etapas são:
- Plantar
- Cultivar
- Colheita
O programa de parcerias com agricultores de confiança que produzem ingredientes de qualidade há gerações faze parte dos critérios de certificação que permite uma rastreabilidade completa dos ingredientes ativos dos produtos.
2. Fabricação: Desde 2009, investem milhões em laboratórios e infraestrutura de controle de qualidade para fabricar até 70% dos produtos mais importantes na fábrica. O sistema de produção interna, permite garantir que o produto é homogéneo e de alta qualidade, independente se é um Smoothie, Chá ou da Índia, Brasil, Chile, México ou Estados Unidos. Os produtos são submetidos a processos avançados de fabricação, mistura, compressão e embalagem.
A empresa possui 5 instalações de Inovação e Fabricação Herbalife (HIM), onde cientistas e especialistas em nutrição desenvolvem, fabricam e testam os produtos:
- Winston-Salem, Carolina do Norte
- Lake Forest, Orange County, na Califórnia
- Changsha, província de Hunan na China
- Nanjing, província de Jiangsu na China
- Suzhou, província de Jiangsu na China
3. Teste: Cinco rodadas de testes rigorosos são realizadas ao longo do processo. 98% dos nossos testes de garantia de qualidade em qualquer um dos laboratórios de classe mundial. Estes possuem as mais importantes certificações internacionais, como a ISO 17025, que reflete o compromisso com as regulamentações do setor. Também são líderes em controle de qualidade, principalmente na área de identificação botânica e continuam a liderar com novos avanços na ciência, como a tecnologia do ADN.
4. Distribuição: Antes de os distribuidores independentes retirarem os produtos e antes de enviá-los aos clientes, armazem os produtos em centros de distribuição com monitoramento ambiental.
Os processos de fabricação têm recebido diversos prêmios de diversas agências e organizações ao redor do mundo que reconhecem como uma das poucas empresas que trabalham com este tipo de padrões de qualidade.
Gary Swanson
Gary Swanson é Vice-Presidente Sênior de Garantia de Qualidade e Garantia Global da Herbalife, onde é responsável por todas as equipes corporativas e regionais de garantia de qualidade, bem como pelos laboratórios de testes e operações de qualidade nas Instalações de Inovação e Fabricação (HIM) da Herbalife. Floresta, Califórnia; Winston-Salem, Carolina do Norte; e Suzhou, China. Ele também é responsável pelo nosso Centro de Excelência em Qualidade na HIM Changsha, China.
Swanson tem mais de 30 anos de experiência em funções de qualidade e operações nutricionais e farmacêuticas e está na Herbalife desde 2009. Desde então, lidera uma equipa de classe mundial que transformou completamente as funções de garantia e controlo de qualidade em todo o mundo. Criou um novo padrão ouro para a indústria em termos de qualidade de produto e capacidade de teste. Ele supervisionou investimentos significativos nesta área-chave e foi fundamental na criação dos produtos nutricionais da Herbalife, líderes da indústria, apoiados pela ciência.
Antes de ingressar na Herbalife, Swanson era químico de um fabricante canadense de cápsulas moles nutricionais e produtos farmacêuticos, supervisionando as operações globais da Banner Pharmacaps. Ele concentrou uma parte substancial de sua carreira no projeto de novas instalações e ajudando diversas empresas a melhorar a qualidade de produtos e processos.
