A Herbalife anunciou uma parceria com a Tencent, empresa líder em internet e tecnologia da China.
Segundo a Herbalife, a parceria ajudará distribuidores independentes a vender produtos com mais eficácia online. A Herbalife Nutrition China vinculará eficientemente suas ofertas online e offline, com foco nas necessidades dos consumidores e impulsionando o desenvolvimento dos negócios.
O plano de três anos para melhorar os recursos digitais da empresa fornecerá uma loja online personalizada para provedores de serviços e representantes de vendas em uma plataforma abrangente de gerenciamento de relacionamento social com clientes.
A Tencent será totalmente responsável pelo desenvolvimento técnico, incluindo pesquisa de sistemas, análise de requisitos, design de soluções, design de sistemas e desenvolvimento de programas.
A parceria dá à Herbalife Nutrition acesso às tecnologias da Tencent, seu ecossistema social, bem como sua experiência em apoiar transformações digitais de empresas em vários setores, para ajudar a impulsionar o crescimento dos negócios da Herbalife Nutrition na China.
“Nossa parceria com a Tencent atualizará significativamente nossas capacidades tecnológicas, nos capacitando a melhorar nossa eficiência operacional e expandir ainda mais nossa vantagem competitiva” – Woody Guo, diretor administrativo da Herbalife Nutrition China
As melhorias nas plataformas digitais da empresa se tornarão uma estratégia fundamental para o desenvolvimento de negócios da Herbalife na China, permitindo que os clientes usem o ecossistema e a tecnologia de mídia social da Tencent para desfrutar de um melhor serviço com mais pontos de contato com os produtos e melhores canais online e offline.
Enquanto isso, os provedores de serviços e os representantes de vendas poderão obter taxas mais altas de percepção do cliente e acesso a mais dados.
“Estou muito feliz que a Tencent estabeleça uma parceria com a Herbalife, uma empresa líder mundial em nutrição”, disse John Dao, vice-presidente da Tencent Cloud. “Com a implementação de uma ‘estratégia industrial da Internet’ e o desenvolvimento da economia digital, a Tencent está comprometida em fazer parceria com várias indústrias em seus esforços de digitalização e se tornar a força motriz por trás da digitalização da China.”
