A Natura &Co reverteu prejuízo em 2020. No ano passado, a empresa reportou lucro líquido em 2021 de R$ 1 bilhão. Esse ganho ocorreu em parte como resultado da ênfase da organização na disciplina de custos diante das pressões de custos. A margem EBITDA registrou um ganho de 90 pontos base no quarto trimestre de 2021, apesar de uma ligeira queda nas vendas durante o trimestre.

A receita líquida do quarto trimestre de 2021 foi de R$ 11,6 bilhões, uma queda de 3% em relação ao mesmo período do ano passado. A margem EBITDA ajustada foi de 13,3%, resultado que reflete as mudanças estruturais e sinergias de custos alcançadas na Avon International.

Impulsionada pelo crescimento nos mercados hispânicos da empresa, a receita líquida consolidada em 2021 atingiu R$ 40,1 bilhões. As vendas online, e-commerce, social selling e vendas de aplicativos digitais representaram 52% da receita total. 

The Body Shop e Aesop apresentaram aumentos positivos de receita líquida de 8,8% e 22,8%, respectivamente. A Avon International reportou uma queda na receita líquida de 5,6% no quarto trimestre de 2021, mas um aumento de 2,5% no ano inteiro de 2021.

Embora a Ucrânia e a Rússia sejam mercados importantes para o grupo, as regiões representam menos de 5% da receita total da organização. A Natura &Co anunciou que suspendeu as operações na Rússia para The Body Shop e Aesop, e está suspendendo as exportações para a Avon enquanto continua apoiando as operações de vendas sociais para seus representantes. Além das complexidades globais da inflação, limitações da cadeia de suprimentos e restrições pandêmicas, essa crise internacional tornou ainda mais importante a ênfase do grupo nos custos e nas mudanças transformacionais contínuas. Esse foco em custos permitiu que a empresa expandisse significativamente sua margem EBITDA.

O grupo encerrou o ano com forte balanço patrimonial, com R$ 6 bilhões em caixa ou equivalentes de caixa.