“Nossa história é de amor incondicional”, disse Roger Morgan, fundador e CEO da PawTree. “Uma história de animais de estimação e como eles nos amam incondicionalmente. A PawTree é uma oportunidade de retribuirmos aos nossos animais de estimação o amor que eles nos dão.”
Antes de fundar a PawTree, Roger era um CEO de longa data de uma empresa de suprimentos para animais de estimação, onde o foco era manter os preços baixos para apaziguar os varejistas, o que se tornava cada vez mais difícil ano após ano.
Para evitar que os preços subissem, Roger descobriu que a qualidade dos produtos inevitavelmente precisava ser reduzida.
Os cortes criaram um verdadeiro dilema para Roger, pois ele foi forçado a priorizar o lucro sobre o bem-estar de seus usuários finais: os amados animais de estimação da família.
“Depois de passar por essa experiência muitas vezes com vários varejistas e perceber quanto poder eles têm, eu sabia que precisava controlar a qualidade desses produtos e não comprometer”, explicou Roger.
“Eu sabia que a venda direta seria o canal de vendas natural para esse conceito. Isso me permitiria manter a qualidade do produto ao mesmo tempo em que entregava resultados excelentes.”
Percebendo isso, Roger decidiu criar um negócio que permitisse aos donos de animais de estimação fazer melhores escolhas nutricionais para seus animais de estimação e deixar os resultados falarem por si mesmos.
O negócio da felicidade
Para retribuir o amor incondicional que os animais de estimação dão aos seus donos, Roger reuniu cuidadosamente uma equipe de veterinários de classe mundial e um doutor em ciência animal e nutrição animal para formular a melhor linha de produtos para animais de estimação do mercado.
A pawTree procurou desenvolver produtos sem cargas ou subprodutos, apenas alimentos nutricionalmente densos e suplementos nutricionais que contenham ingredientes e antioxidantes da mais alta qualidade.
A abordagem holística, fórmula e qualidade dos produtos cuida da saúde de forma proativa, evitando visitas excessivas e caras ao veterinário.
E assim nasceu a PawTree: uma empresa dedicada a criar produtos fenomenais para animais de estimação mais saudáveis e corações e lares mais felizes. Além de pet food, o sortimento de produtos da PawTree inclui brinquedos, produtos de higiene e treinamento, todos feitos com o mesmo compromisso com a qualidade.
A ideia de amor incondicional foi tecida no tecido da PawTree, começando com a visão da marca: criar um mundo cheio de amor incondicional onde os animais de estimação e suas pessoas prosperem.
“Quando os pais de animais de estimação apresentam nossos produtos, eles veem uma transformação na vida de seus animais de estimação, assim como na deles”, disse Roger. “Porque, assim como com nossos bebês de duas pernas, quando nossos animais de estimação estão mais felizes e saudáveis, nós também estamos mais felizes. É por isso que dizemos que estamos no negócio da felicidade. O animal de estimação se sente incrível e o dono do animal se sente incrível porque eles realmente causaram um impacto na vida de seu animal de estimação. É um ganha-ganha!”
Desde que o pawTree foi lançado em 2014, a empresa conquistou um nicho único no espaço de venda direta.
Toda a equipe corporativa está no centro do sucesso da empresa. Com uma visão compartilhada, eles veem o pawTree não como um trabalho, mas como uma forma de causar impacto no mundo. Eles montaram uma equipe forte em todos os departamentos.
Embora a equipe de liderança da sede da pawTree tenha crescido ao longo dos anos para apoiar os negócios, Roger relata rotatividade zero.
“Nossa equipe de gestão tem a mesma fidelidade que nossos clientes têm com nossa marca. Atraímos membros da equipe executiva que eram CEOs, fundadores e maiores ganhadores de outras empresas de venda direta, um especialista em produtos de um concorrente de primeira linha etc. Eles veem o impacto que estamos tendo na vida de animais de estimação e pessoas e têm um compromisso compartilhado com nossa declaração de visão. Coletivamente, nós os vemos atuando na vida dos animais de estimação e de seus donos literalmente todos os dias.”
Compartilhando o Amor
Nos oito anos de negócios da pawTree, eles lançaram constantemente novos produtos inovadores, incluindo o “Core 4“, que são produtos emblemáticos que abordam proativamente quase 80% das razões pelas quais os donos de animais levam seus bebês ao veterinário.
Com base em seus produtos inovadores e crescimento impressionante, pawTree recebeu vários prêmios de prestígio ao longo dos anos.
A empresa ganhou o Concurso Regional de Novos Empreendimentos da Harvard Business School (onde Roger também obteve seu MBA) e um prêmio DSA Rising Star. pawTree também foi nomeada para as 5.000 empresas privadas de crescimento mais rápido da América em 2021, depois de ter experimentado um crescimento de 271 % em relação ao ano anterior.
Além disso, a Cox School of Business da Southern Methodist University nomeou pawTree para sua cobiçada lista de dois anos do Dallas 100 Entrepreneur Awards devido ao seu rápido crescimento.
Apesar da pandemia do COVID-19, a pawTree conseguiu dobrar seus negócios em 2020 e fez o mesmo novamente em 2021.
A empresa está a caminho de dobrar suas vendas novamente este ano. Além disso, os principais ganhadores da pawTree quebram consistentemente novos recordes de vendas quase mensalmente. Para manter essa trajetória ascendente, Roger garante que irá aumentar a já forte oferta de produtos da pawTree com lançamentos de produtos estratégicos nos próximos cinco anos. Mas ainda assim, Roger volta os holofotes para a razão pela qual PawTree começou: amor incondicional.
Roger concluiu: “Algumas pessoas pensam que vender comida para animais de estimação é o que ‘fazemos’. E enquanto vendemos nutrição animal de estimação premium, isso não está nem perto do que ‘fazemos’. Graças a esta indústria, o que ‘fazemos’ é impactar animais de estimação e pessoas de forma positiva e profunda; Desde o ano passado, conseguimos tocar mais de 260.000 deles. É por isso que existe o pawTree. Isso é o que fazemos’. E fazemos isso com amor.”
