Acessórios de cinco dólares podem mudar o mundo? Talvez não, mas milhares de consultores paparazzi empunhando jóias estão dispostos a tentar.
Muitas das marcas mais quentes de hoje tiveram origens humildes. O mesmo aconteceu com a Paparazzi Accessories, uma empresa despretensiosa que virou uma joalheria que começou como passatempo para as irmãs Misty Kirby e Chani Reeve.
seus filhos brincavam com eles, Misty e Chani faziam bandanas na sala de estar. Quando seus cronogramas e orçamentos permitiam, eles empacotavam suas criações e as vendiam em feiras de fornecedores e feiras de artesanato.
Suas criações ganharam atenção, então Misty e seu marido Trent, bem como o marido de Chani, Ryan, viajaram para a China em busca do parceiro de fabricação certo para expandir e otimizar seu processo de distribuição.
Essa conexão bem-sucedida foi o ponto de virada que ajudou as famílias a transformar seus pequenos negócios em uma organização em expansão.
Mas, mesmo quando a empresa floresceu, as famílias fundadoras sofreram muitas dores de crescimento naqueles primeiros dias.
Em um evento recente do Facebook Live, Chani Reeve relembrou depois que eles lançaram oficialmente e se tornaram Paparazzi. “Recebemos seis ordens e pensamos que morreríamos. Éramos apenas nós quatro tentando atender esses seis pedidos, e tínhamos crianças correndo por toda parte. Não tínhamos recepcionista, nem funcionários na época; portanto, todos os telefonemas chegavam aos nossos celulares com crianças gritando.
Levamos o dia todo para preencher esses seis pedidos. E, olhando para trás, acho divertido ver que começamos com esses seis pedidos e nenhum funcionário, e agora temos muitos funcionários e milhares e milhares de consultores em todo os Estados Unidos. ”
Paparazzi de cinco dólares começaram a construir uma reputação como uma marca que enfatizava jóias clássicas para mulheres de todas as gerações a um preço acessível de US $ 5 por peça e, em seis meses, a empresa cresceu 900%, de acordo com seu site.
Em janeiro de 2011, os Kirbys e Reeves decidiram estender esse senso de acessibilidade à sua infraestrutura também por meio do modelo de negócios de venda direta.
Seu baixo preço atrai consultores de diversas origens financeiras. Earica Cole, consultora cuja equipe vende mais de 750.000 peças de jóias por mês, era diretora de hipotecas de uma organização em Atlanta quando ingressou na empresa em 2017, depois de ver sua amiga mencionar a oportunidade nas mídias sociais. Foi um salto que Earica quase não deu porque não era conhecida por usar ou comprar jóias por um preço tão baixo.
“Entrei na Paparazzi pensando em ganhar algumas centenas de dólares e usá-lo como uma vantagem fiscal”, diz Cole. Sete meses depois, ela mudou sua família para o Alabama depois de ser promovida a vice-presidente, apenas para deixar seu emprego diurno cinco meses depois, quando a renda do show dos paparazzi diminuiu drasticamente a renda tradicional.
Para a principal consultora da empresa, Geraldine Souza, Paparazzi entrou em sua vida após um dispendioso divórcio que a deixou alugando os quartos de sua casa para sobreviver. Para ela, vender joias de cinco dólares como um show paralelo se tornou seu próprio desafio pessoal. “Queria provar às pessoas que, se você dedica muito trabalho e energia, não precisa de uma equipe grande com grandes comissões para realizar seus sonhos”, diz Souza.
O preço de cinco dólares pode ser o fator ‘It’ da empresa, mas sem varejistas tradicionais ou terceirização de vendas, os consultores são o combustível para acelerar o motor da empresa. É essa interação pessoa a pessoa que oferece a vantagem de um produto como as necessidades dos paparazzi.
“Eu nunca tenho alguém que apenas compra um item de mim”, diz Cole. “Muitas mulheres ouvem ‘cinco dólares’ e querem pelo menos quatro. As pessoas costumam gastar entre US $ 20 e US $ 100. ”
Alimentar esse “hábito de cinco dólares” dos paparazzi, como é conhecido entre os consultores, causou a necessidade de rápida expansão corporativa. “Nós chamamos isso de crescimento louco, imprevisível e exponencial”, disse Misty via Facebook Live no corte de fita da nova sede da empresa em St. George, Utah, em abril.
Conversando com uma multidão de consultores que aguardavam ansiosamente para visitar os novos escritórios, ela explicou que, no tempo necessário para construir a nova sede – um edifício repleto de lustres em cascata que parecem brincos e salas de exposições cheios das últimas coleções de joias – a empresa tinha já superou sua pegada. O que pretendia ser simplesmente um corte de fita, em vez disso, dobrou como uma inovação para um novo armazém de 260.000 pés quadrados.
Como em qualquer empresa de vendas diretas que experimenta um rápido crescimento e expansão em um curto período de tempo, eles ainda têm algum trabalho a fazer quando se trata de comunicação com clientes e distribuidores insatisfeitos. Atualmente, eles têm uma classificação F no Hurricane, Utah Better Business Bureau por não responder a 34 reclamações contra a empresa.
Na convenção anual da Paparazzi, em agosto, consultores lotaram o MGM Grand Resort and Casino em Las Vegas para aprender como viver melhor essa declaração de missão.
O One Life 2019, nomeado após a ideia de que cada consultor tem apenas uma vida para deixar uma marca no mundo, foi preenchido com treinamento, compras, networking e final dos Jonas Brothers.
Quando a semana chegou ao fim, Misty reuniu as principais consultoras de Paparazzi no palco ao lado dela – uma dúzia de mulheres que representavam milhões de itens de joias vendidas – e descreveu o potencial da oportunidade dos Paparazzi que as mulheres no palco simbolizavam: “Elas são exemplos ambulantes daqueles que constroem um império de varejo com jóias de cinco dólares. “
