A Polishop foi eleita a melhor empresa de Pós-Venda e de E-Commerce do país pela Revista Época.
O prêmio Época Reclame Aqui, funciona por votação popular, através da internet após a revista indicar as 600 principais empresas que atuam no Brasil.
Como se sabe, o pós-venda é um grande problema no Brasil. Depois que os clientes compram, é difícil trocar produtos, falar com a empresa e terem suas dúvidas sanadas.
A política de marketing de relacionamento da empresa, inclui troca imediata de produtos defeituosos ou que não agradaram o cliente; pesquisa de satisfação e central de atendimento pós-venda.
Neste quesito, a Polishop é um exemplo a ser seguido e copiado no Brasil.
Empresas: invistam em seu pós-venda. Ganhar clientes e distribuidores é fundamental. Mas mantê-los é indispensável.
