A MONAT Global provou que a maneira ideal de conquistar novos clientes e aumentar o envolvimento com os clientes existentes é através de um programa de amostragem robusto e simples.
A Amostragem é simples: Você faz as pessoas testarem o produto. Vende inteligentemente os benefícios dele. As pessoas amam o produto e convencem seus amigos a experimentar o produto. Os amigos testam e amam o produto. E a empresa não para de vender e crescer.
Historicamente, a amostragem de produtos tem sido muito cara, muito demorada e também muito difícil de implementar como um sistema duplicável para o crescimento. Do compartilhamento social e coleta de endereços à produção, montagem e remessa, é um pesadelo logístico.
A MONAT, no entanto, tem trabalhado para se casar com soluções técnicas e de marketing para resolver este desafio perene. Ao simplificar o processo de amostragem, seus distribuidores (conhecidos como Market Partners) podem se concentrar no que fazem melhor – compartilhar – e o resto é feito nos bastidores.
Plataforma de Amostragem Digital Proporciona Engajamento Simples e Poderoso
O aplicativo MONAT Connect, desenvolvido pela Sound Concepts, fornece uma variedade de ferramentas de prospecção e funcionalidade para os MPs se engajarem com prospects e educarem novos clientes.
A plataforma de amostragem nativa no aplicativo é uma delas. Seus recursos primários permitem que os membros enviem amostras de produtos capilares diretamente para clientes em potencial, ou para direcionar clientes em potencial para seu local de amostragem pessoal e solicitar uma amostra grátis, pagando apenas pelo transporte e manuseio.
Em seguida, uma equipe de atendimento monta o remetente com as amostras de produto correspondentes. Cada mala direta inclui uma peça de marketing projetada profissionalmente, uma carta personalizada para o cliente em potencial. E o rótulo de postagem exibe até mesmo o endereço de retorno do parceiro de mercado.
Ainda por cima, uma série de e-mails automatizados – uma campanha de gotejamento – é enviada ao cliente em potencial para instruí-los sobre os produtos, com links para saber mais, entrar em contato com o parceiro de mercado e comprar.
Todas as atividades (cliques em links, interação com links em e-mails e assim por diante) são rastreadas e disponibilizadas para os parceiros de mercado, incluindo as notificações “enviadas” e “chegadas”. O pessoal da MONAT Corporate também tem acesso a relatórios detalhados que mostram toda a atividade do programa.
“Sabemos o quanto os nossos parceiros de mercado estão fazendo malabarismo à medida que constroem seus negócios, fazendo seus próprios pacotes de amostra e correndo para os correios é tão demorado. Nosso App Sampling Program permite tornar a amostragem mais acessível e duplicável ”
diz Lo Myrick, diretora de Market Partner Experience da MONAT.
“Adoro que as malas diretas tenham sido projetadas especificamente para este programa e, especialmente, que o App acione o Market Partner para acompanhar as perspectivas, uma chave para a conversão. Estamos muito felizes com nossas taxas de conversão apenas alguns meses para este programa! ”
Até o momento, a MONAT oferece amostras de seus produtos Home Hair Spa para abordar três das preocupações mais comuns sobre cabelo: volume, hidratação e reestruturação.
Devido ao sucesso do programa, eles planejam expandir essas ofertas antes do final do ano.
Sarah Hill, uma das principais fontes de renda da MONAT, imediatamente entrou no programa de amostragem com resultados incríveis:
“Eu evitei principalmente a amostragem desde que comecei este negócio porque era muito demorado. Agora, eu tenho o link no meu perfil do Instagram e encaminho meus prospectos diretamente para o meu site. Eles recebem uma amostra em alguns dias e eu sei exatamente quando acompanhá-los. Uma maneira fácil de converter um lead frio em um novo cliente! ”
Sobre o MONAT
A MONAT oferece produtos revolucionários e antienvelhecimento que estão levando o mundo dos cabelos para a frente. É um cuidado de cabelo de alta qualidade e natural que funciona!
Os produtos da MONAT são veganos e não contêm parabenos, ftalatos, triclosan ou outros ingredientes nocivos. Quando um cliente em potencial tenta comprar o MONAT, é quase certo que ele quer comprar mais.
